300 рублей
в подарок!

Семейная стоматология
Понедельник-Суббота: 9:00 - 21:00
Воскресенье: 9:00 - 20:00

+7 (3812) 36-12-11 rcsm@mail.ru

улица Серова, 16Б
644048, Омск, Россия




О компании

Первое обращение


  • Про порядок обращения и оформления документов
  • Просто советы

Клиника «Семейная стоматология» работает в плановом порядке, по предварительной записи. 
Мы организовали такой порядок, чтобы Вы приходили к нам в самое удобное время, не тратя его на сидение в очереди. Однако, когда пациент обращается к нам с острой зубной болью, мы стараемся принять его и оказать неотложную помощь в кратчайшее время.

Записаться на прием можно на сайте, или просто позвонив по телефону. 
Предварительная запись не обязывает Вас ни к чему, кроме как вовремя быть на приеме. Но мы просим обязательно предупредить нас, если по каким-то причинам Вы не можете быть в согласованное время. Для этого достаточно просто позвонить хотя бы за несколько часов до назначенного времени и отказаться от посещения или перенести его на другое удобное время, чтобы в зарезервированное время врач мог принимать других пациентов.

При первом обращении в нашу Клинику потребуется подойти не менее чем за 15 минут до назначенного времени для оформления необходимых правовых и медицинских документов, поэтому Вам необходимо иметь с собой паспорт и, при направлении от страховой компании –Полис ДМС.
Прежде всего, на Вас заведут «Медицинскую карту стоматологического больного» (форма 043у) — документ, сохраняющий все сведения об оказанной Вам медицинской помощи. Эта Карта дополняется во время каждого обращения к нам, но даже после того, как Вы полностью закончите лечение, она будет храниться в неприкосновенности еще 25 лет. Это сделано для того, чтобы нашей медицинской информацией можно было легко воспользоваться, если у Вас или у Ваших врачей вдруг возникнет в этом необходимость.
Медицинская карта стоматологического пациента является собственностью Клиники «Семейная стоматология»», она в течение 5 лет хранится в регистратуре, а далее — в архиве. Хранение медицинской карты стоматологического больного на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам запрещается, кроме случаев, предусмотренных законом.

Для Вашей безопасности и получения юридически гарантированной медицинской помощи: чтобы Ваше лечение в частной клинике гарантировалось государством; чтобы в спорных случаях закон Вас защищал; чтобы на проведенное в клинике лечение, была оформлена гарантия, действующие на территории РФ законы требуют подписания следующих документов:

I. Договор оказания услуг. Обязательным условием оказания стоматологической помощи на платной основе является заключение ДОГОВОРА* (Глава 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг»): обращаясь за стоматологической помощью, каждый пациент должен знать о том, какими правами он обладает и какие обязанности приобретает, а согласно статье 16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 04 октября 2012 года) «Договор на оказание платных медицинских услуг» между Вами и клиникой считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем условиям Договора (часть 1 статьи 432 ГК РФ).

II. Согласие на обработку персональных данных. Правовое регулирование вопросов персональных данных* на территории Российской Федерации осуществляется государством в соответствии с Конституцией Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации, на основании вступившего в силу с 2007 года Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых во исполнение его положений, нормативно-правовых актов и методических документов.

*Персональными данными является информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное и социальное положение, образование, профессия, информация о состоянии здоровья, результаты выполненных медицинских исследований, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты, другая информация.

Работники Клиники осуществляют обработку данных о состоянии здоровья пациентов в «Медицинской карте стоматологического больного». Обработка персональных данных в целях оказания медицинских услуг и установления медицинского диагноза осуществляется лицами, профессионально занимающимися медицинской деятельностью и обязанными, в соответствии с законодательством РФ, соблюдать врачебную тайну (статья 727 ГК РФ).

III. Информированное добровольное согласие. Согласно статье 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», обязательным условием медицинского вмешательства является Право на информированное добровольное согласие. Это значит, что мы не имеем права на проведение диагностических процедур при обследовании полости рта пациента пока Вы подписью не выскажете свое информированное добровольное согласие на (п. 7 статьи 20 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»), подписав Информированное добровольное согласие для получения первичной медико-санитарной помощи

IV. Анкета о Вашем здоровье. Мы попросим Вас заполнить «Анкету о Вашем здоровье». Данные Анкеты позволят врачу подобрать эффективную анестезию, лекарства и методы лечения, правильно составить план лечения (данные составляют врачебную тайну и не будут доступны посторонним лицам). Сведения, которые вы сообщите нам в Анкете о состоянии своего здоровья*, важны в первую очередь для Вас. Врач, получая их, определяет тактику лечебных действий, благодаря которым Ваше здоровье не пострадает от нежелательных последствий.

*Пациент несёт полную персональную ответственность за сведения, указанные им в Анкете!

Общие рекомендации для пациентов

Мы хотим дать Вам несколько несложных рекомендаций, выполнение которых поможет сделать визит в стоматологическую клинику более продуктивным.

  • Не бойтесь!
  • Для начала выберите удобное для Вас время для приема, которое как и частота повторных посещений согласовываются с Вашим доктором.
  • Выбрав доктора, которому вы доверяете, будьте его помощником в лечебном процессе, тщательно выполняйте его рекомендации. Женщинам в определенные дни месяца следует воздержаться без крайней необходимости от сложного лечения зубов и их удаления.
  • Если Вы задерживаетесь или не можете придти на прием, пожалуйста, предупреждайте об этом администратора клиники по телефону. В этом случае у нас появится возможность принять пациентов, которым необходима срочная помощь.
  • Идя на прием к стоматологу, плотно перекусите. Не стоит выпивать большое количество воды, но несколько глотков сладкого чая будут кстати.
  • Не принимайте алкоголь перед визитом к врачу, т.к. при этом возможно резкое снижение эффективности действия обезболивающих средств.
  • Не планируйте после стоматологического лечения активный отдых и интенсивную работу, после некоторых процедур даже простое общение может быть затруднено.
  • Следует отказаться от посещения стоматолога при острых вирусных и бактериальных заболеваниях горла и дыхательных путей, при незначительной «заложенности» носа, даже если при этом нет температуры, а также в случае проявления герпетических заболеваний.
  • Честно и правдиво расскажите доктору о состоянии своего здоровья. Заполните предложенную анкету. Это поможет избежать ряда осложнений. Все сведения составляют врачебную тайну и не могут стать достоянием общественности.
  • Возьмите с собой на прием к стоматологу позитивный настрой. А мы позаботимся, чтобы Ваша улыбка стала более открытой и искренней!

Полезные советы

  • О зубочистках лучше забыть, они травмируют десны. После еды межзубные промежутки нужно чистить специальными нитями, которые мы поможем подобрать для Вас индивидуально.
  • Утром чистить зубы нужно до и после завтрака.
  • Вечером чистить зубы нужно перед сном, после последнего приема пищи.
  • Зубную щетку необходимо менять каждые три месяца.
  • Чистить зубы не менее 3-х минут.
  • Во время чистки зубов можно подольше пополоскать рот водой с зубной пастой — в ней содержатся антисептические добавки.
  • Хранить зубную щетку лучше в сухом месте, чтобы свести к минимуму размножение на ней бактерий.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПОСЕЩАТЬ СТОМАТОЛОГА ПРИ:

  • герпесе или «лихорадке»
  • ОРВИ, ОРЗ, фарингите, ангине и других заболеваниях горла и дыхательных путей, даже в отсутствии повышенной температуры
  • насморке и заложенности носа

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПОСЕЩАТЬ СТОМАТОЛОГА:

  • женщинам в критические дни ( повышается порог болевой чувствительности и риск осложнений)
  • если накануне Вы принимали алкоголь — это снижает эффективность анестетиков

ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ СТОМАТОЛОГА РЕКОМЕНДУЕТСЯ: 

  • плотно поесть
  • отказаться от пищи содержащей чеснок, лук, копчености
  • выполнить обычные гигиенические процедуры: почистить зубы щеткой и зубной нитью
  • взять с собой чистый носовой платок или одноразовые салфетки и лекарство, если у Вас есть хронические заболевания такие как сахарный диабет, гипертония, астма

НА ПРИЕМЕ У СТОМАТОЛОГА РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

  • предупредить врача о наличии диабета, астмы, гипертонии
  • рассказать о лекарствах, которые Вы сейчас принимаете
  • сообщить врачу о беременности или кормлении грудью

ПОСЛЕ ПРИЕМА:

посоветуйтесь с Вашим стоматологом по поводу Ваших средств гигиены, питания и образа жизни

Заполните форму

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ






Ваше имя (*)

Ваш номер телефона (*)

Нажимая кнопку «Отправить» я соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности


Карта сайта